УСЛУГИ WHOLE CHILD MODEL / CCS

​Начиная с 1 января 2019 года вступят в силу некоторые изменения в получении участниками PHC услуг California Children’s Services (CCS). Участники PHC, которые в настоящее время получают услуги CCS от своего округа, будут получать их через программу PHC, которая называется Whole Child Model (WCM). PHC будет регулировать получение вашим ребенком услуг в рамках CCS и услуг, не входящих в состав CCS.

У вас могут возникнуть вопросы в связи с услугами WCM / CCS. Звоните в Отдел обслуживания участников с 8 a.m. до 5 p.m. с понедельника по пятницу. (800) 863-4155. Телетайп (TTY) (800) 735-2929 или 711.

 WCM Часто задаваемые вопросы                                     

​Partnership и переход на программу Whole Child Model

Partnership HealthPlan of California (PHC) хочет обсудить с семьями, сотрудниками администрации округа и представителями общественности возможные вопросы или проблемы, связанные с переходом программы California Children’s Services (CCS) из окружного ведения под управление PHC. Данное изменение называется программой Whole Child Model («Ребенок как целостная модель», WCM). Если вы желаете присутствовать на обсуждении лично, позвоните нам по номеру (707) 720-2700. Программа мероприятия включает легкий обед. Если во время встречи вам потребуется переводчик, позвоните в Отдел обслуживания участников по телефону (800) 863-4155.

Fairfield

Дата: 10 декабря 2018 г.
Время: 6:30 - 8 p.m.
Адрес: PHC, 4665 Business Center Drive, Fairfield, CA 94534
Кабинет: Napa/Solano
RSVP (707) 720-2700

Redding

Дата: 13 декабря 2018 г.
Время: 6:30 - 8 p.m.
Адрес: PHC, 2525 Airpark Drive, Redding CA 96001
Кабинет: Trinity Alps
RSVP (707) 720-2700

Santa Rosa

Дата: 17 декабря 2018 г.
Время: 6:30 - 8 p.m.
Адрес: PHC, 495 Tesconi Circle, Santa Rosa, CA 95401
RSVP (707) 720-2700

Eureka

Дата: 27 ноября 2018 г.
Время: с 11:30 a.m. до 1:00 p.m.
Адрес: Red Lion Inn 1929 4th Street Eureka CA 95501
RSVP (707) 720-2700

Дата: 18 декабря 2018 г.
Время: 6:30 - 8 p.m.
Адрес: Red Lion Inn 1929 4th Street Eureka CA 95501
RSVP (707) 720-2700

​Семейный консультативный совет

PHC формирует Семейный консультативный совет (Family Advisory Committee, FAC) для обсуждения вопросов, связанных с программой WCM. Собрания совета FAC предназначены для того, чтобы делиться информацией. Участники FAC могут пообщаться с другими участниками со схожими вопросами. Эта инициатива должна способствовать дальнейшему усовершенствованию программы WCM. В состав участников FAC входят представители семей, получающих услуги CCS, а также представители сообщества, защитники прав потребителей.

Участники FAC могут выражать свою точку зрения по следующим вопросам:

  • Темы, затрагивающие участников CCS
  • Информационные письма, брошюры и опросники для участников
  • Услуги PHC (включая возможные недостатки в системе обслуживания)

Хотите вступить в FAC? Отдел обслуживания участников может направить вам заявление для вступления в FAC. Позвоните в Отдел обслуживания участников по телефону (800) 863-4155.