Важные объявления
Прививки от гриппа
PHC рекомендует ежегодно проводить вакцинацию от гриппа взрослым и детям. Взрослые участники могут сделать прививку от гриппа в кабинете врача или аптеке. В этом году дети также могут сделать прививку от гриппа в аптеках. С 12 октября по 31 декабря 2020 года PHC расширяет масштаб вакцинации от гриппа: теперь она проводится в аптеках для участников в возрасте от 3 лет и старше. Члены PHC в возрасте от 3 лет могут сделать прививки от гриппа бесплатно в своей аптеке, предъявив карту PHC ID. У аптек может быть разная политика в отношении вакцинации от гриппа, поэтому просим вас обращаться в свою местную аптеку.
Аптечные льготы: переход на Medi-Cal Rx
С 1 января 2021 года ваши аптечные льготы будут предоставляться Департаментом здравоохранения (DHCS) вместо Partnership HealthPlan of California (PHC). Отпускаемые вам по рецепту лекарства будут покрываться страховкой Medi-Cal Rx.Подробнее
Medi-Cal RX
По вопросам об аптечных льготах обращайтесь:
(800) 977-2273
круглосуточно, 7 дней в неделю; либо 711 по телетайпу
с понедельника по пятницу, с 8 a.m. до 5 p.m.
PHC отвечает за управление вашей медицинской страховкой, включая первичную медицинскую помощь и услуги врачей узкой специализации, услуги больниц и многое другое.
Информация по коронавирусной инфекции
Вниманию членов плана PHC!
Губернатор Калифорнии издал распоряжение по поэтапному безопасному снятию ограничений в штате, введенных в связи с коронавирусом (COVID-19). В целях предотвращения распространения заболевания всем рекомендовано оставаться дома и выходить на улицу только по исключительно важным делам. Если вы выходите из дома, соблюдайте социальную дистанцию не менее 6 футов и надевайте тканевую защитную маску в общественных местах. Не забывайте чаще мыть руки.
Из-за COVID-19 может временно измениться режим работы офиса вашего врача. Просим вас позвонить в офис врача, чтобы узнать, в какие часы он принимает. Вы также можете спросить его о приемах по видео– или аудиосвязи, что является прекрасной возможностью получить помощь, оставаясь дома. Если вы не сможете связаться с представителем офиса, просим вас позвонить в Отдел обслуживания участников PHC по номеру: (800) 863-4155, пользователям TTY следует звонить в California Relay Service по номеру (800) 735-2929 или набрать 711.
Надевайтетканевые маски, чтобы замедлить распространениекоронавирусной инфекции
Вы член плана и у Вас имеется вопрос относительно COVID-19 или по другому поводу? Позвоните нам сегодня, и мы рассмотрим все имеющиеся у Вас вопросы вместе с Вами. Позвоните по номеру (800) 863-4155. Телетайп: (800) 735-2929 или 711. Вы также можете позвонить на круглосуточную Сестринскую консультативную линию в любой день недели по телефону (866) 778-8873.
Об отделе
Отдел обслуживания участников программы PHC помогает более чем 565,000 тысячам участников.
Главной целью всех усилий отдела является высочайшее качество ответа на
любой запрос о помощи, будь то по телефону или по почте. По окончании каждого телефонного разговора специалист отдела обслуживания обязательно спросит вас: «Удалось ли мне помочь Вам сегодня?»
