Información sobre el coronavirus
Atención miembros de PHC:
Debido al coronavirus (COVID-19), el gobernador de California dictó una orden de "permanecer en el hogar" que abarca a todo el estado. Para ayudar a prevenir la propagación de la enfermedad, todas las personas deben permanecer en sus hogares, excepto para las actividades esenciales. Si sale, mantenga una distancia de al menos 6 pies (2 metros) de otras personas.
Use una cubierta de tela sobre la cara para retardar la propagación del coronavirus
¿Es usted miembro y tiene una pregunta sobre COVID-19 u otra cosa? Llámenos hoy mismo y responderemos sus preguntas. Llame al (800) 863-4155. TTY: (800) 735-2929 o 711. También puede llamar a nuestra Línea de consejos de enfermería al (866) 778-8873, las 24 horas del día, los siete días de la semana.
El Departamento de servicios a los miembros de PHC sirve a más de 565,000 miembros.
Su objectivo
principal es proporcionar un servicio excepcional a cada pregunta si viene como
una llamada telefónica o una solicitud de asistencia por correo. Al final de cada llamada, cada representante de servicios a los miembros le preguntará "¿He cumplido con sus expectativas de servicio hoy?"
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